Chính sách bảo mật & điều khoản sử dụng

1. Căn cứ và phạm vi áp dụng

Chính sách này được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết Luật, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

T Realty là bên quyết định mục đích và cách xử lý dữ liệu cá nhân anh/chị cung cấp trên website này. Chính sách áp dụng cho mọi trang, form, công cụ và tài khoản khách hàng trên website.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chỉ những thông tin anh/chị tự điền hoặc tự chọn cung cấp:

• Họ tên, số điện thoại / Zalo, email (không bắt buộc).
• Dự án, loại căn, nhu cầu quan tâm, ghi chú; lịch hẹn xem nhà mẫu.
• Với đăng ký booking: 4 số cuối CCCD để ghép nội dung chuyển khoản và đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không thu cả số CCCD.
• Với ký gửi: thông tin căn hộ, hình ảnh, mức giá mong muốn và thông tin liên hệ của chủ căn.
• Trang anh/chị gửi form và nguồn truy cập (ví dụ quảng cáo Google, Facebook, link chia sẻ).

Nếu anh/chị chọn đăng nhập bằng Google (không bắt buộc): chúng tôi chỉ nhận họ tên, email và mã tài khoản Google, không đọc thư, danh bạ hay dữ liệu khác trong tài khoản Google.

Số liệu anh/chị nhập ở công cụ tính dòng tiền, tìm căn chỉ dùng để tính ngay trên trình duyệt, không gửi về cho chúng tôi trừ khi anh/chị gửi form.

Website không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khỏe, tôn giáo, sinh trắc học, vị trí, tài khoản ngân hàng…). Anh/chị vui lòng không ghi các thông tin này vào ô ghi chú.

3. Mục đích xử lý

• Liên hệ tư vấn, gửi bảng giá, chính sách bán hàng, mặt bằng theo yêu cầu của anh/chị.
• Xác nhận và sắp xếp lịch xem nhà mẫu.
• Ghi nhận đăng ký booking và đối chiếu chuyển khoản.
• Thẩm định và giới thiệu căn ký gửi tới khách có nhu cầu.
• Nhận ra anh/chị khi đăng nhập để điền sẵn thông tin vào form.
• Biết kênh quảng cáo nào hiệu quả, để cải thiện website.

Chúng tôi không dùng dữ liệu vào mục đích khác những mục đích trên, và không mua bán dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Sự đồng ý của anh/chị

Các form trên website có ô “Đồng ý để T Realty liên hệ tư vấn”. Anh/chị chỉ gửi được form khi tự đánh dấu ô này, và có thể xem chính sách này trước khi đồng ý. Đăng nhập bằng Google là lựa chọn riêng, không bắt buộc để xem dự án hay để lại thông tin.

Anh/chị có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào qua hotline, Zalo hoặc email ở mục 11. Việc rút lại không ảnh hưởng tới những liên hệ đã thực hiện hợp pháp trước đó.

5. Bên được tiếp cận dữ liệu

• Người phụ trách tư vấn của T Realty: xem thông tin để liên hệ, chăm sóc anh/chị.
• Đơn vị nhận tiền booking: nội dung chuyển khoản (họ tên, 4 số cuối CCCD, tên dự án) hiện trên sao kê của tài khoản nhận booking ghi ở trang dự án.
• Chủ đầu tư hoặc đơn vị liên quan đến giao dịch: chỉ khi anh/chị đồng ý tiến hành giao dịch và chỉ những thông tin cần cho giao dịch đó.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật mà website sử dụng: Cloudflare (máy chủ website, cơ sở dữ liệu), Google (Google Sheets, email, đăng nhập Google), Telegram (gửi thông báo khách mới cho người tư vấn). Các bên này chỉ lưu trữ, vận hành hệ thống, không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Máy chủ của các nhà cung cấp dịch vụ trên có thể đặt ngoài Việt Nam. Khi gửi form, anh/chị đồng ý cho dữ liệu được lưu trên các máy chủ này với các biện pháp bảo vệ nêu ở mục 6.

6. Nơi lưu, thời gian lưu và bảo vệ dữ liệu

Khi anh/chị gửi form, thông tin được lưu ở cơ sở dữ liệu của website (Cloudflare) và bảng tính Google Sheets của T Realty, đồng thời gửi thông báo qua email và Telegram tới người tư vấn để liên hệ kịp thời.

• Chỉ người được cấp tài khoản quản trị mới xem được; mật khẩu được mã hóa, đăng nhập sai nhiều lần sẽ bị khóa tạm thời.
• Website dùng kết nối mã hóa (https). Thông tin của chủ căn ký gửi không công khai trên website.
• Dữ liệu được lưu trong thời gian cần cho việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và giao dịch, hoặc đến khi anh/chị yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Trên trình duyệt của anh/chị, website lưu một số mục nhỏ để hoạt động:

• Phiên đăng nhập khách hàng (30 ngày, hoặc đến khi anh/chị bấm “Đăng xuất”); thông tin tạm khi đăng nhập Google (10 phút); lời báo sau khi đăng nhập, đăng xuất (1 phút).
• Danh sách dự án đã lưu ♡, dự án chọn so sánh, nguồn truy cập (30 ngày).

Các mục này chỉ nằm trên máy anh/chị, xóa được bằng cách xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt. Website không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

7. Quyền của anh/chị và thời hạn xử lý yêu cầu

Theo Điều 4 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, anh/chị có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
• Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối việc xử lý.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
• Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức, cá nhân liên quan thực hiện biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.

Cách gửi yêu cầu: gọi hotline 0933 339 348, nhắn Zalo 0782 333 385 hoặc gửi email taiht.liengialand@gmail.com, kèm số điện thoại đã dùng khi đăng ký để chúng tôi xác minh đúng người.

Chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc và thực hiện yêu cầu trong thời hạn theo Nghị định 356/2025/NĐ-CP:

Trường hợp cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên liên quan, thời hạn có thể kéo dài hơn theo quy định; chúng tôi sẽ báo trước cho anh/chị.

8. Trẻ em, sự cố và thay đổi chính sách

• Website dành cho người có nhu cầu mua, thuê căn hộ; chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi.
• Nếu xảy ra sự cố làm lộ, mất dữ liệu, chúng tôi sẽ khắc phục và thông báo cho cơ quan chức năng và anh/chị theo quy định của pháp luật.
• Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trên trang này và ghi ngày cập nhật ở cuối trang.

9. Điều khoản ký gửi căn hộ

• Người ký gửi là chủ căn hoặc được chủ căn ủy quyền, chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin căn hộ.
• T Realty liên hệ để xác minh, thẩm định căn hộ và giấy tờ trước khi giới thiệu tới khách.
• Số điện thoại và thông tin cá nhân của chủ căn không công khai trên website; mọi liên hệ từ khách mua/thuê đi qua T Realty.
• Giá bán / giá thuê do chủ căn quyết định. Phí dịch vụ (nếu có) được thỏa thuận riêng và thống nhất trước khi giới thiệu khách.
• Chủ căn có thể yêu cầu dừng ký gửi bất cứ lúc nào qua hotline hoặc email.

10. Thông tin mang tính tham khảo

Website do T Realty (đơn vị tư vấn bán hàng) thực hiện, không phải website chính thức của các chủ đầu tư. Giá bán, chính sách, tiến độ, pháp lý là thông tin tham khảo tổng hợp từ tài liệu chủ đầu tư tại thời điểm cập nhật và có thể thay đổi; thông tin chính thức căn cứ trên hợp đồng mua bán. Số tiền ở công cụ tính dòng tiền là ước tính. Hình ảnh phối cảnh mang tính minh họa.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi và yêu cầu về dữ liệu cá nhân: hotline 0933 339 348, Zalo 0782 333 385, email taiht.liengialand@gmail.com, hoặc trang Liên hệ.

Cập nhật: 04/11/2026.